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台灣順豐速運總經理黃隆彥：搶雙十一商機 兩岸快遞大爆發
阿里巴巴「雙十一」購物節下周三（11日）即將登場，台灣商家和消費者近兩年也積極投入這個堪稱全球規模最大的網路購物盛會。而面對短時間內爆出的天量交易，物流業者正嚴陣以待。
兩岸快遞業龍頭台灣順豐速運總經理黃隆彥預估，阿里巴巴今年主打「買全球，賣全球」策略，預估「雙十一」整體交易金額將成長4至5成，兩岸間交易額成長也可望上看5成。因應期間快遞業務激增，順豐已提早布局，將增派兩成人力備戰。
提早布局 增派兩成人力
黃隆彥接受本報獨家專訪時指出，「雙十一」最早是從阿里巴巴旗下B2C平台天貓（Tmall）光棍節得
來的，可是今年不單單是天貓，包括京東等很多電商都加入這場購物節大戰，不過主體還是天貓。
對於今年「雙十一」的業績預估，黃隆彥認為，整體交易額相對去年會有40％到50％的增長。他分析，去年「雙十一」比較著重在香港、台灣、澳門和新加坡等大中華區，今年天貓再擴大參與範圍，主打「買全球，賣全球」策略，鎖定海外市場，土耳其旅館希望更多國外的貨能夠賣到大陸去。
黃隆彥因此預估，今年「雙十一」的海外和台灣的交易量將成長超過50％。對台灣順豐而言，跨境電商業務在平日占公司總業務量約20％（傳統的企業和個人快遞業務占80％），但在「雙十一」期間業務量將激增至50％以上。
黃隆彥指出，去年台灣就有許多商家參與「雙十一」活動，而過去這一年，包括京東等多家大陸電商也來台灣拓展市場，兩岸商家和平台之間的交流日益熱絡，今年已知又導入更多新商家，商品變多了，台灣商家在「雙十一」的銷售量肯定會成長的，所以台灣順豐成長50％是很有機會達成的。
天量訂單 快遞業大挑戰
去年「雙十一」網路購物節光是天貓平台的交易額就達571億元人民幣（下同），按照黃隆彥的推估，今年的交易額可望衝破800億元，上看850億元土耳其旅館，伴隨而來的龐大物流商機，無不令快遞業者垂涎。然而，面對突然湧土耳其旅館出的天量訂單，快遞業者能否「吞得下去」，卻是一大挑戰。
黃隆彥舉天貓為例，天貓與台灣等海外商家簽有一個服務條款，要求商家對「雙十一」的訂單，要在10天內讓客戶收到商品，所以「雙十一」當天活動結束，快遞業者從12日就得開始處理客戶的出貨。由於要預留給大陸順豐5天送件時間，因此台灣順豐工作最高峰的時間是在12日到15日，「再慢一點，大陸的消費者就來不及收到貨了」。
對於「雙十一」激增的業務量，台灣順豐土耳其旅館有備而來。黃隆彥表示，公司兩年前開始進軍跨境電商業務，過去兩年對「雙十一」都提早1個月布局，今年甚至提早1個半土耳其旅館月前就成立「雙十一期間應急小組」，規畫因應方案，隨時開會保持聯繫溝通，掌握電商平台的接單數據，動態調整人員、場地、航空支援等。
黃隆彥舉例，「雙十一」之前，很多電商平台採取預購制，因此每天訂單量都在變動，公司得到更新數據後，必須立刻重新評估規畫方案，針對人力、倉儲、車輛和航空支援等各環節進行動態調整。
黃隆彥表示，目前台灣順豐最前線的SD（收派員、服務員）約600人，預計在「雙十一」期間再增加20％的人手，倉庫部分的理貨和包裝人手也會隨之增加，以保障「雙十一」期間發貨上的需求。
青年度假打工該注意哪些 外交部將宣導
外交部今天說，為協助青年參與海外度假打工，並廣為周知相關部會整合配套與服務措施，自7月22日起將在全國6地各舉辦一場宣導會，歡迎有意赴國外度假打工的青年朋友踴躍出席。
外交部指出，今年與法務部、交通部、衛生福利部、勞動部、僑務委員會及金融監督管理委員會等單位配合教育部訂7月22日、29日、8月5日、12日、25日及9月6日分別在台北（國家圖書館）、台中（逢甲大學育樂館）、高雄（國際會議中心）、新北（四號公園文創演藝廳）、桃園（光影文化館）及台南（成功大學資訊大樓B1）等地各舉辦一場次「青年海外度假打工宣導會」，歡迎有意赴國外度假打工的青年朋友踴躍出席。
這6場宣導會除相關部會將派專人與會說明度假打工須知及注意事項，例如慎選仲介及簽訂打工契約、交通及職場安全、醫療保險等，並在現場回答民眾提問，相關國家駐華機構也將派員與會交流座談，介紹各國度假打工概況。
外交部表示，由於青年朋友在海外度假打工常有遭遇雇主剝削、剋扣工資等不當待遇情形，今年特別邀請具相關經驗的度假打工青年現身說法，分享實務經驗及解決方式，藉此提醒青年朋友注意打工安全，強化勞權觀念及自我保護意識，積極維護人身安全及勞動權益。
有興趣參加各場次「青年海外度假打工宣導會」的青年朋友，可至教育部青年發展署「iYouth青年國際圓夢平臺」進行線上報名，同時也歡迎曾赴各國度假打工的青年朋友與會，分享寶貴的經驗與精采的海外生活見聞。每場次宣導會也將進行網路直播，建議不克到場的民眾透過網路同步收看。
目前已實施度假打工國家包括紐西蘭、澳洲、日本、韓國、加拿大、德國、英國、愛爾蘭、比利時、匈牙利、斯洛伐克、波蘭、奧地利及捷克，而法國青年度假打工預訂8月8日起生效實施。
新加坡新玩法！上街下海遊雙島 血拼、放鬆雙享受
出國度假每個人都有自己喜愛的旅遊方式，有的喜歡體驗海島的水上活動，有的喜愛逛街購物，或在精品設計旅店享受美好假期，如果要二選一，常常讓一方受委屈、不開心。為此，業者推出亞洲唯一頂級雙島行程，要度假有度假、要血拼有血拼，上街下海滿足每個旅客的需求。
華航今（4）日發表亞洲唯一雙島旅遊行程的「華儷獅城」假期，結合新加坡的都會特色，與民丹島的度假風格，滿足旅客購物血拼、度假放鬆等各式行程，並搭配頂級住宿，讓旅客從星島一路玩到印尼的民丹島。
地處新加坡南方的民丹島，與新加坡只有一海之隔，過去幾年耗資超過700億建造黃金度假島嶼，成為蜜月、水上活動的天堂。這次華儷獅城假期除了雙島行成，另一特色便是選用雙島的頂級飯店，新加坡入住香奈兒品牌大師Karl Lagerfel所設計的Sofitel So Singapore精品飯店，民丹島則入住Angsana悅樁度假村，讓身心徹底放鬆。
此外，這次華航也與Garmin異業合作，凡購買華儷假期全系列產品，可免費租借Garmin VIRB極限錄像設備，上山下海的精彩行程，都可完美收入。業者表示，一般新加坡四日遊的行程都要37,000元，這次華儷獅城5日遊，雙島行程加上頂級飯店，專案價41,800元起。
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